Quản trị vận hành 1

Chức năng kiểm soát thể hiện thông qua hoạt động nào?

• Thiết kế sản phẩm
• Lựa chọn quá trình sản xuất
• Quản trị dự trữ
• Định vị doanh nghiệp

Giải thích: Vì: kiểm soát hệ thống sản xuất của doanh nghiệp là hoạt động cuối cùng. Để thực hiện chức năng này trong quản trị vận hành cần thực hiện quản trị chất lượng và quản trị hàng dự trữ. Tham khảo: Nội dung trong bài text chương 1: Giới thiệu chung về Quản trị vận hành, mục 1.2. Nội dung chủ yếu của quản trị vận hành trang 18

Quản trị vận hành là gì?

• Quản trị vận hành là quá trình hoạch định và tổ chức hệ thống sản xuất nhằm thực hiện những mục tiêu sản xuất đề ra.
• Quản trị vận hành là quá trình hoạch định, tổ chức, điều hành và kiểm tra, kiểm soát hệ thống sản xuất nhằm thực hiện những mục tiêu sản xuất đề ra.
• Quản trị vận hành quá trình biến đổi các yếu tố đầu vào thành các yếu tố đầu ra.
• Quản trị vận hành quá trình thiết kế, tổ chức và biến đổi các yếu tố đầu vào thành các yếu tố đầu ra

Giải thích: Vì: Theo định nghĩa được đưa ra Tham khảo: Nội dung trong bài text chương 1: Giới thiệu chung về Quản trị vận hành, mục 1.1.1. Khái niệm quản trị vận hành, trang 3.

Trong quá trình dịch vụ đâu không phải là yếu tố đầu vào?

• tài nguyên thiên nhiên
• con người
• công nghệ
• thành phẩm

Giải thích: Vì: Thành phẩm là đầu ra của quá trình sản xuất và dịch vụ Tham khảo: Nội dung trong bài text chương 1: Giới thiệu chung về Quản trị vận hành, mục 1.1.1. Khái niệm quản trị vận hành, trang 3.

Các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất sẽ không bao gồm yếu tố nào dưới đây?

• Lao động và máy móc thiết bị.
• Khách hàng đã được phục vụ.
• Thông tin.
• Nguyên vật liệu

Giải thích: Vì: Khách hàng đã được phục vụ là yếu tố đầu ra. Tham khảo: Nội dung trong bài text chương 1: Giới thiệu chung về Quản trị vận hành, mục 1.1.1. Khái niệm quản trị vận hành, trang 3.

Đâu là bộ phận trung tâm của hệ thống sản xuất?

• Đầu vào
• Đầu ra
• Quá trình biến đổi
• Thông tin

Giải thích: Vì: đây là bộ phận chuyển hóa các yếu tố đầu vào thành đầu ra gồm hàng hóa hoặc dịch vụ, đáp ứng nhu cầu xã hội. Tham khảo: Nội dung trong bài text chương 1: Giới thiệu chung về Quản trị vận hành, mục 1.1.1. Khái niệm quản trị vận hành, trang 3.

Phân hệ nào được coi là khâu quyết định tạo ra sản phẩm/dịch vụ và giá trị gia tăng?

• Vận hành
• Marketing
• Tài chính
• Nhân sự

Câu nào sau đây không là mục tiêu của quản trị vận hành?

• bảo đảm chất lượng sản xuất
• giảm chi phí sản xuất
• kéo dài thời gian sản xuất
• xây dựng hệ thống sản xuất linh hoạt

Yếu tố nào sau đây không thuộc yếu tố đầu vào của hệ thống sản xuất?

• Công nghệ
• Nguyên vật liệu
• Máy móc
• Khách hàng đã được phục vụ

Nội dung nào trong các nội dung sau đây không thuộc nội dung của quản trị vận hành?

• Bố trí mặt bằng doanh nghiệp.
• Hoạch định tổng hợp.
• Định vị thương hiệu
• Thiết kế sản phẩm

Nội dung nào trong các nội dung sau đây không thuộc nội dung của quản trị vận hành?

• định vị doanh nghiệp
• điều độ sản xuất
• tạo động lực
• bố trí mặt bằng sản xuất

Các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất sẽ không bao gồm yếu tố nào dưới đây?

• Lao động và máy móc thiết bị.
• Khách hàng khi chưa được phục vụ.
• Thông tin.
• Thành phẩm.

Tại sao các doanh nghiệp càng ngày càng quan tâm tới quá trình dịch vụ và quản trị nó?

• Do nhà nước quy định
• Do xu hướng
• Do sự phát triển công nghệ
• Do vai trò và tỷ trọng của khu vực dịch vụ tăng lên

Phát biểu nào dưới đây chính xác nhất?

• Doanh nghiệp chỉ sản xuất ra những sản phẩm mà thị trường cần
• Doanh nghiệp chỉ cung cấp cho thị trường những sản phẩm mà doanh nghiệp có năng lực sản xuất
• Doanh nghiệp cung cấp những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường đồng thời phù hợp với năng lực sản xuất của doanh nghiệp
• Doanh nghiệp chỉ sản xuất ra những sản phẩm theo xu thế

Theo cách tiếp cận hệ thống, mối quan hệ giữa các phân hệ như thế nào?

• Biệt lập với nhau
• Tương tác thúc đẩy cùng nhau phát triển
• Mâu thuẫn với nhau
• Vừa thống nhất, tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy nhau cùng phát triển lại vừa luôn có tiềm ẩn mâu thuẫn với nhau.

Để có thể ứng phó với những biến động của môi trường kinh doanh hiện đại, nhà quản trị vận hành cần làm gì?

• Lập các kế hoạch ngắn hạn một các chính xác, không quan tâm đến chiến lược dài hạn
• Xây dựng hệ thống sản xuất năng động, linh hoạt
• Công nhân sản xuất chỉ tập trung vào hoàn thiện 1 kỹ năng cơ bản trong hệ thống sản xuất
• Tập trung vào việc tối ưu hóa doanh thu

Phương pháp nào dưới đây được coi là phương pháp dự báo định tính?

• Bình quân di động.
• Lấy ý kiến của lực lượng bán hàng.
• Hoạch đinh xu hướng.
• Bình quân giản đơn.

Dự báo thuộc chức năng nào trong hoạt động quản trị tác nghiệp tại doanh nghiệp?

• Chức năng hoạch định
• Chức năng tổ chức
• Chức năng lãnh đạo
• Chức năng kiểm soát

Công thức để xác định xu hướng theo phương pháp dự báo san bằng số có điều chỉnh xu hướng nào dưới đây là đúng?

• A
• B
• C
• D

Kế hoạch nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới là loại dự báo nào dưới đây?

• Dự báo ngắn hạn.
• Dự báo trung hạn.
• Dự báo kinh tế.
• Dự báo dài hạn.

Để đánh giá được mức độ chính xác của ước đoán bằng phương pháp hồi quy tương quan, cần tính toán điều gì?

• Hệ số tương quan hồi quy
• Sai số lệch chuẩn của ước đoán
• Sai số cho phép
• Mức độ ảnh hưởng.

Nhược điểm của phương pháp bình quân sẽ không có yếu tố nào dưới đây?

• Tính chất san bằng.
• Đòi hỏi phải ghi chép số liệu chính xác và đủ lớn.
• Không dự báo cho tương lai xa.
• Khó tính toán và phức tạp.

Chỉ tiêu tín hiệu theo dõi âm (-) thể hiện điều nào dưới đây?

• Nhu cầu thực tế lớn hơn nhu cầu dự báo.
• Nhu cầu thực tế nhỏ hơn nhu cầu dự báo.
• Nhu cầu thực tế bằng với nhu cầu dự báo.
• Nhu cầu thực tế đã chạm ngưỡng báo động.

Phương pháp dự báo nhân quả là phương pháp dự báo loại nào?

• Định tính
• Định lượng
• Kết hợp cả định tính và định lượng
• Dựa trên chuỗi giá trị thời gian

Một công ty có doanh số bán hàng trong 6 tháng đầu năm lần lượt là: 26, 18, 32, 30, 25, 20 tỉ đồng. Nếu sử dụng phương pháp bình quân di động 3 tháng để dự báo cho tháng 7 có trọng số cho các tháng là 0,2; 0,3; 0,5, kết quả sẽ là?

• 20 tỉ đồng.
• 21,5 tỉ đồng.
• 30 tỉ đồng.
• 23,5 tỉ đồng

Phương pháp dự báo định lượng không có phương pháp nào dưới đây?

• Bình quân di động
• Ý kiến của lực lượng bán hàng
• Hoạch định xu hướng
• Bình quân giản đơn

Câu nói nào trong các câu nói sau đây là đúng khi nói về thước đo độ lệch tuyệt đối bình quân MAD "Mean Absolute Deviation"?

• Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng nhỏ càng tốt
• Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng gần đến 1 càng không phản ánh đúng thực tế.
• Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng gần 0 thì càng không phản ánh đúng thực tế.
• Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng cao thì càng tốt

Nếu phân loại dự báo theo nội dung công việc cần dự báo sẽ không có loại dự báo nào dưới đây?

• Dự báo kinh tế.
• Dự báo kỹ thuật và công nghệ.
• Dự báo ngắn hạn.
• Dự báo cầu.

Nhược điểm của phương pháp bình quân sẽ không có yếu tố nào dưới đây?

• Tính chất san bằng
• đòi hỏi phải ghi chép số liệu đủ lớn
• không dự báo cho tương lai gần
• khó tính toán và phức tạp

Phân loại dự báo theo thời gian có mấy loại?

• 2 loại
• 3 loại
• 4 loại
• 5 loại

Trong các phương pháp dự báo bình quân sẽ không có những phương pháp nào dưới đây?

• Bình quân giản đơn.
• Bình quân di động giản đơn.
• Bình quân xu hướng.
• Bình quân di động có trọng số.

Top of Form Nhân tố nào sau đây không ảnh hưởng tới quá trình sản xuất?

• trình độ chuyên môn hóa của doanh nghiệp
• mức độ phức tạp của kết cấu sản phẩm
• quy mô sản xuất của doanh nghiệp
• điều kiện tự nhiên

Quá trình phát triển sản phẩm gồm bao nhiêu bước

• 6 bước
• 7 bước
• 8 bước
• 9 bước

Đặc điểm của quá trình sản xuất liên tục là:

• Khối lượng sản xuất nhỏ
• máy móc thiết bị đa năng
• Khối lượng sản xuất lớn
• Chủng loại sản phẩm đa dạng

Quá trình sản xuất dựa trên hoạt động dự báo là quá trình nào?

• sản xuất theo đơn hàng
• sản xuất để dự trữ
• lắp ráp theo đơn hàng
• Sản xuất lặp lại

Ưu điểm của hình thức sản xuất theo lô là:

• Giá thành thấp
• Tính linh hoạt
• Dễ sản xuất và kiểm soát
• Số lượng lớn

Nhân tố nào không ảnh hưởng tới việc hình thành sản phẩm mới?

• Thay đổi của nền kinh tế
• Thay đổi công nghệ
• Thấu hiểu khách hàng
• Thay đổi lãnh đạo

Tính mềm dẻo, tính linh hoạt và quản lý đầu ra, giảm tồn khi thành phẩm là ưu điểm của quá trình sản xuất nào?

• sản xuất hàng loạt
• sản xuất theo lô
• sản xuất đơn chiếc
• sản xuất liên tục

Đâu là đặc điểm của sản xuất theo lô?

• loại sản xuất gián đoạn
• Loại hình sản xuất hàng loạt tập trung ở chủng loại sản phẩm có số lượng lớn
• thực hiện nhiều công việc/sản phẩm cùng một nhóm
• Sản xuất theo dây chuyền

Nhược điểm của hình thức sản xuất theo kiểu dự án là:

• Công nghệ và giá cả có thể thay đổi
• Công việc phụ thuộc một lượng nhỏ khách hàng
• Tính linh hoạt kém
• sự học hỏi kinh nghiệm chậm

Đâu là đặc điểm của sản xuất để dự trữ?

• quá trình sản xuất được tiến hành khi nhận được đơn hàng
• có thể chủ động tạo ra trước các chi tiết
• Hệ thống sản xuất này tạo ra các sản phẩm hoàn chỉnh và đưa vào dự trữ trước khi nhận đơn hàng
• quá trình sản xuất được tiến hành khi khách hàng yêu cầu

Công cụ hỗ trợ thiết kế sản phẩm là:

• Lý thuyết quyết định.
• Sơ đồ Gantt
• Ngôi nhà chất lượng
• Đường cong kinh nghiệm.

Căn cứ vào khả năng sản xuất sản phẩm liên tục của quá trình bao gồm:

• 2 quá trình
• 3 quá trình.
• 4 quá trình
• 5 quá trình

Quy mô doanh nghiệp như thế nào sẽ tạo điều kiện chuyên môn hóa các nơi làm việc và bộ phận sản xuất?

• doanh nghiệp nhỏ
• doanh nghiệp vừa
• doanh nghiệp nhỏ và vừa
• doanh nghiệp lớn

Đâu không phải là giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm?

• giai đoạn giới thiệu
• giai đoạn tăng trưởng
• giai đoạn suy thoái
• giai đoạn bùng nổ

Căn cứ vào kết cấu và đặc điểm chế tạo sản phẩm, ko có loại quá trình nào sau đây?

• Quá trình lắp ráp
• Quá trình phần tích
• Quá trình sản xuất hỗn hợp
• Quá trình sản xuất để dự trữ

Các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất sẽ không bao gồm yếu tố nào dưới đây?

• Lao động và máy móc thiết bị.
• Khách hàng đã được phục vụ.
• Thông tin.
• Nguyên vật liệu

Đâu là bộ phận trung tâm của hệ thống sản xuất?

• Đầu vào
• Đầu ra
• Quá trình biến đổi
• Thông tin

Điểm khác nhau về đầu ra giữa quá trình sản xuất và quá trình dịch vụ?

• Quá trình sản xuất đầu ra hữu hình; quá trình dịch vụ đầu ra vô hình không thể dự trữ được
• Quá trình sản xuất đầu ra vô hình; quá trình dịch vụ đầu ra hữu hình có thể dự trữ được
• Quá trình sản xuất đầu ra có thể dự trữ; quá trình dịch vụ đầu ra vô hình, không thể dự trữ được
• Quá trình sản xuất đầu ra hữu hình có thể dự trữ được; quá trình dịch vụ đầu ra vô hình không thể dự trữ được

Trong quá trình dịch vụ đâu không phải là yếu tố đầu vào?

• tài nguyên thiên nhiên
• con người
• công nghệ
• thành phẩm

Để có thể ứng phó với những biến động của môi trường kinh doanh hiện đại, nhà quản trị vận hành cần làm gì?

• Lập các kế hoạch ngắn hạn một các chính xác, không quan tâm đến chiến lược dài hạn
• Xây dựng hệ thống sản xuất năng động, linh hoạt
• Công nhân sản xuất chỉ tập trung vào hoàn thiện 1 kỹ năng cơ bản trong hệ thống sản xuất
• Tập trung vào việc tối ưu hóa doanh thu

Quá trình biến đổi còn được gọi với thuật ngữ nào dưới đây?

• quá trình lắp ráp
• quá trình chế biến
• quá trình sản xuất hội tụ
• quá trình sản xuất phân kỳ

Quá trình sản xuất và quá trình dịch vụ đều có những chức năng chung nào?

• Hoạch định, thiết kế, tổ chức, kiểm tra hệ thống sản xuất hoặc dịch vụ
• Hoạch định hệ thống sản xuất hoặc dịch vụ
• Thiết kế hệ thống sản xuất hoặc dịch vụ
• Kiểm tra hệ thống sản xuất hoặc dịch vụ

Phương pháp dự báo nhân quả là phương pháp dự báo loại nào?

• Định tính
• Định lượng
• Kết hợp cả định tính và định lượng
• Dựa trên chuỗi giá trị thời gian

Phương pháp chuyên gia (Delphi) trong dự báo có những nhược điểm gì?

• Tính san bằng lớn.
• Đòi hỏi ghi chép số liệu chính xác và đủ lớn.
• Chi phí lớn.
• Quyết định bị phụ thuộc nhiều vào người có quyền lực trong tổ chức

Một công ty có doanh số bán hàng trong 6 tháng đầu năm lần lượt là: 26, 18, 32, 30, 25, 20 tỉ đồng. Nếu sử dụng phương pháp bình quân di động 3 tháng để dự báo cho tháng 7 có trọng số cho các tháng là 0,2; 0,3; 0,5, kết quả sẽ là?

• 20 tỉ đồng.
• 21,5 tỉ đồng.
• 30 tỉ đồng.
• 23,5 tỉ đồng

Chỉ tiêu MAD còn được gọi với thuật ngữ nào sau đây?

• độ lệch tuyệt đối bình dân
• độ lệch tuyệt đối
• sai số dự báo
• độ lệch của dự báo

Trong phương pháp dự báo nhân quả, hệ số tương quan hồi quy (r) bằng 0 thể hiện điều gì?

• Không thể hiện mối quan hệ
• Thể hiện mối quan hệ chặt chẽ
• Thể hiện mối tương quan thuận
• Thể hiện mối tương quan nghịch

Nhược điểm của phương pháp bình quân sẽ không có yếu tố nào dưới đây?

• Tính chất san bằng
• đòi hỏi phải ghi chép số liệu đủ lớn
• không dự báo cho tương lai gần
• khó tính toán và phức tạp

Câu nói nào trong các câu nói sau đây là đúng khi nói về thước đo độ lệch tuyệt đối trung bình MAD (Mean Absolute Deviation)?

• Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng nhỏ càng tốt
• Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng gần đến 1 càng không phản ánh đúng thực tế.
• Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng gần 0 thì càng không phản ánh đúng thực tế.
• Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng cao thì càng chính xác

Nhân tố nào không ảnh hưởng tới việc hình thành sản phẩm mới?

• Thay đổi của nền kinh tế
• Thay đổi công nghệ
• Thấu hiểu khách hàng
• Thay đổi lãnh đạo

Quá trình phát triển sản phẩm gồm bao nhiêu bước

• 6 bước
• 7 bước
• 8 bước
• 9 bước

Quy mô doanh nghiệp như thế nào sẽ tạo điều kiện chuyên môn hóa các nơi làm việc và bộ phận sản xuất?

• doanh nghiệp nhỏ
• doanh nghiệp vừa
• doanh nghiệp nhỏ và vừa
• doanh nghiệp lớn

Nhược điểm của hình thức sản xuất theo kiểu dự án là:

• Công nghệ và giá cả có thể thay đổi
• Công việc phụ thuộc một lượng nhỏ khách hàng
• Tính linh hoạt kém
• sự học hỏi kinh nghiệm chậm

Đâu là đặc điểm của sản xuất theo lô?

• loại sản xuất gián đoạn
• Loại hình sản xuất hàng loạt tập trung ở chủng loại sản phẩm có số lượng lớn
• thực hiện nhiều công việc/sản phẩm cùng một nhóm
• Sản xuất theo dây chuyền

Một doanh nghiệp có trình độ chuyên môn hóa cao thể hiện như thế nào?

• chủng loại sản phẩm nó sản xuất ít và số lượng sản phẩm mỗi loại lớn
• chủng loại sản phẩm nó sản xuất nhiều và số lượng sản phẩm mỗi loại lớn
• chủng loại sản phẩm nó sản xuất nhiều và số lượng sản phẩm mỗi loại ít
• chủng loại sản phẩm nó sản xuất ít và số lượng sản phẩm mỗi loại ít

Yếu tố nào dưới đây không ảnh hưởng đến quản trị và lựa chọn công suất?

• Nhu cầu về sản phẩm
• Đặc điểm của công nghệ sử dụng
• Lượng hàng hóa nhập khẩu
• Diện tích và mặt bằng nhà xưởng

Ra quyết định trong điều kiện chắc chắn sử dụng các chỉ tiêu nào dưới đây?

• Chi phí cơ hội bỏ lỡ thấp nhất
• Maximax và maximin
• May rủi ngang nhau
• Chi phí cơ hội bỏ lỡ thấp nhất, maximax, maxmim và may rủi ngang nhau

Khái niệm nào dưới đây được định nghĩa về năng lực sản xuất của doanh nghiệp?

• Năng lực sản xuất của doanh nghiệp là tổng năng suất lao động của mọi thành viên trong doanh nghiệp.
• Năng lực sản xuất là khả năng sản xuất sản phẩm và cung cấp dịch vụ cao nhất của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định.
• Năng lực sản xuất của doanh nghiệp là khả năng sản xuất lớn nhất của khâu yếu nhất.
• Năng lực sản xuất của doanh nghiệp là khả năng sản xuất lớn nhất của khâu cuối cùng của quá trình sản xuất

Những quyết định về công suất mang tính chất gì?

• Tính chiến lược
• Tính tác nghiệp
• Vừa mang tính chiến lược vừa mang tính tác nghiệp
• Tính chiến thuật

Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạch định công suất:

• Nhu cầu sản phẩm
• Trình độ liên kết của doanh nghiệp
• Diện tích mặt bằng, nhà xưởng
• Điều kiện giao thông

Đặc điểm của sản xuất hàng khối là:

• Số lượng và chủng loại sản phẩm sản xuất nhiều
• Số lượng và chủng loại sản phẩm sản xuất ít
• Số lượng sản phẩm rất nhiều những ít chủng loại
• Số lượng sản phẩm ít nhưng nhiều chủng loại

Ra quyết định trong điều kiện chắc chắn sử dụng các chỉ tiêu nào dưới đây?

• Giá trị kỳ vọng bằng tiền.
• Maximax and maximin.
• May rủi ngang nhau.
• Lợi nhuận tối đa.

Chỉ tiêu giá trị kỳ vọng bằng tiền (EMV) được sử dụng khi ra quyết định trong trường hợp nào dưới đây?

• Ra quyết định trong điều kiện rủi ro.
• Ra quyết định trong điều kiện chắc chắn.
• Ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn.
• Ra quyết định trong điều kiện biết rõ thông tin

Khi phân loại công suất, sẽ không có những loại công suất nào dưới đây?

• Công suất tạm thời
• Công suất thiết kế
• Công suất hiệu quả
• Công suất thực tế

Phương pháp hòa vốn xét đến quan hệ giữa yếu tố nào?

• Chi phí, nguồn lao động
• Sản xuất, sản lượng
• Chi phí, sản lượng
• Chi phí, chính sách

Nút hình tròn trong sơ đồ cây quyết định đựợc gọi là gì?

• Nút tình huống
• Nút lựa chọn
• Nút phương án
• Nút quyết định

Yếu tố nào dưới đây không ảnh hưởng đến quản trị và lựa chọn công suất?

• Nhu cầu về sản phẩm
• Đặc điểm của công nghệ sử dụng
• Lượng hàng hóa nhập khẩu
• Diện tích và mặt bằng nhà xưởng

Đối với các doanh nghiệp sản xuất có tính chất thời vụ, để hoạch định công suất hợp lý thì doanh nghiệp cần tập trung vào:

• Tìm ra những sản phẩm, dịch vụ bổ sung phù hợp với nhu cầu của từng thời kỳ khác nhau đồng thời phù hợp với năng lực sản xuất của doanh nghiệp
• Tìm ra những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị trường
• Tìm được phương thức sản xuất tạo ra nhiều sản phẩm càng tốt
• Máy móc thiết bị hiện đại

Nhân tố nào dưới đây không ảnh hưởng hoạch định công suất?

• Nhu cầu của người tiêu dùng về sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất.
• Trình độ tay nghề người lao động
• Điều kiện giao thông thị trường tiêu thụ sản phẩm
• Trình độ liên kết của doanh nghiệp

Chỉ tiêu giá trị kỳ vọng bằng tiền (EMV) được sử dụng khi ra quyết định trong trường hợp nào dưới đây?

• Ra quyết định trong điều kiện rủi ro.
• Ra quyết định trong điều kiện chắc chắn.
• Ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn.
• Ra quyết định trong điều kiện biết rõ thông tin.

Mở rộng cơ sở hiện tại là nội dung của hoạt động vận hành nào sau đây?

• Dự báo
• Hoạch định công suất
• Định vị doanh nghiệp
• Bố trí mặt bằng sản xuất

Xác định điểm số cho từng nhân tố của từng địa điểm là nội dung của phương pháp:

• Phương pháp đánh giá theo các nhân tố
• Phân tích chi phí theo vùng
• Phương pháp tọa độ trung tâm
• Bài toán vận tải

Phương pháp áp dụng trong việc lựa chọn địa điểm đặt các kho hàng là:

• Phân tích chi phí theo vùng
• Phương pháp tọa độ trung tâm
• Phương pháp đánh giá theo các nhân tố
• Bài toán vận tải

Để xác định địa điểm đặt doanh nghiệp, các doanh nghiệp cần thu thập, phân tích và xử lý các thông tin nào sau đây về thị trường?

• Xu hướng phát triển của thị trường
• Tính chất cạnh tranh
• Đặc điểm của sản phẩm và loại hình kinh doanh
• Xu hướng phát triển của thị trường, tính chất cạnh tranh và đặc điểm của sản phẩm và loại hình kinh doanh

Phương pháp đánh giá theo các nhân tố để ra quyết định định vị doanh nghiệp thực chất?

• Điều tra khảo sát để tìm ra các nhân tố
• Lấy ý kiến của ban điều hành doanh nghiệp để xác định các nhân tố
• Sử dụng các ý kiến của các chuyên gia để xác định các nhân tố
• Không có câu nào đúng

Nhân tố kinh tế ảnh hưởng đến quyết định chọn vùng là nhân tố nào?

• Gần nguồn nguyên vật liệu
• Rủi ro chính trị
• Hệ thống đường sắt
• Rủi ro tỷ giá

Hoạt động định vị doanh nghiệp được áp dụng cho:

• Doanh nghiệp mới
• Doanh nghiệp đang cải tạo lại
• Doanh nghiệp đang hoạt động
• Doanh nghiệp mới và doanh nghiệp đang hoạt động

Định vị doanh nghiệp áp dụng trong các trường hợp:

• Doanh nghiệp mới
• Doanh nghiệp đang hoạt động
• Doanh nghiệp cần cải tạo
• Doanh nghiệp mới và doanh nghiệp đang hoạt động

Phương pháp nào dưới đây không sử dụng để lựa chọn địa điểm định vị doanh nghiệp?

• Tọa độ trung tâm
• Trọng số giản đơn
• Phương pháp vận tải
• Dự báo định lượng

Khi định vị ra nước ngoài, các doanh nghiệp lựa chọn quốc gia thường chịu chi phối bởi các nhân tố lựa chọn câu trả lời đúng nhất?

• Rủi ro chính trị
• Hệ thống đường bộ
• Văn hóa và kinh tế
• Rủi ro chính trị và văn hóa, kinh tế

Quyết định định vị doanh nghiệp có ý nghĩa gì?

• Chiến lược
• Tác nghiệp
• Chiến thuật
• Vừa mang tính chiến lược vừa mang tính chiến thuật

Xu hướng định vị doanh nghiệp hiện nay?

• Định vị ở nước ngoài
• Định vị trong khu công nghiệp, cụm công nghiệp
• Định vị gần đối thủ cạnh tranh
• Định vị ở nước ngoài và Định vị trong khu công nghiệp, cụm công nghiệp

Những yếu tố nào ảnh hưởng đến khả năng đổi mới trong việc lựa chọn vị trí và đổi mới:

• Sự sẵn có của các yếu tố đầu vào có chất lượng cao
• Hệ thống giao thông
• Trình độ dân trí
• Hệ thống nước

Khi cải tiến phương án ban đầu để tìm phương án tối ưu cần lựa chọn giá trị nào?

• Giá trị cải tiến âm lớn nhất
• Giá trị cải tiến âm nhỏ nhất
• Giá trị cải tiến dương nhỏ nhất
• Giá trị cải tiến dương lớn nhất

Phương pháp tọa độ trung tâm không sử dụng yếu tố nào sau đây?

• Vị trí các điểm tiêu thụ trong khu vực
• Khối lượng hàng hóa cần vận chuyển đến các điểm tiêu thụ
• Chi phí vận chuyển
• Chi phí thuê đất

Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạch định công suất:

• Nhu cầu sản phẩm
• Trình độ liên kết của doanh nghiệp
• Diện tích mặt bằng, nhà xưởng
• Điều kiện giao thông

Chỉ tiêu giá trị kỳ vọng bằng tiền (EMV) được sử dụng khi ra quyết định trong trường hợp nào dưới đây?

• Ra quyết định trong điều kiện rủi ro.
• Ra quyết định trong điều kiện chắc chắn.
• Ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn.
• Ra quyết định trong điều kiện biết rõ thông tin.

Đối với các doanh nghiệp sản xuất có tính chất thời vụ, để hoạch định công suất hợp lý thì doanh nghiệp cần tập trung vào:

• Tìm ra những sản phẩm, dịch vụ bổ sung phù hợp với nhu cầu của từng thời kỳ khác nhau đồng thời phù hợp với năng lực sản xuất của doanh nghiệp
• Tìm ra những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị trường
• Tìm được phương thức sản xuất tạo ra nhiều sản phẩm càng tốt
• Máy móc thiết bị hiện đại

Ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn sử dụng các chỉ tiêu nào dưới đây?

• Chi phí cơ hội bỏ lỡ thấp nhất
• Maximax và maximin
• May rủi ngang nhau
• Maximax và maximin, Chi phí cơ hội bỏ lỡ thấp nhất và May rủi ngang nhau

Công suất hiệu quả là gì ?

• Công suất mong muốn của doanh nghiệp
• Tổng đầu ra tối đa mà doanh nghiệp mong muốn có thể đạt được trong những điều kiện cụ thể
• Công suất tối đa mà doanh nghiệp có thể thực hiện được trong những điều kiện thiết kế
• Khả năng sản xuất của máy móc thiết bị và dây truyền công nghệ của doanh nghiệp trong một đơn vị thời gian

Nhân tố nào trong các nhân tố sau đây ảnh hưởng lớn đến công suất của doanh nghiệp?

• Nhu cầu của người tiêu dùng về sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất.
• Chiến lược theo đuổi nhu cầu của đối thủ cạnh tranh.
• Khả năng về vốn kinh doanh của chủ doanh nghiệp.
• Văn hóa của vùng, dân tộc mà sản phẩm của công ty đang hướng tới phục vụ.

Chỉ tiêu mức hiệu quả của công suất sẽ được tính như thế nào?

• Công suất thực tế chia cho công suất hiệu quả
• Công suất thực tế chia cho công suất thiết kế
• Công suất thiết kế chia cho công suất thực tế
• Công suất hiệu quả chia cho công suất thực tế

Điểm khác nhau chủ yếu giữa quyết định định vị trong lĩnh vực sản xuất và lĩnh vực dịch vụ?

• Trong lĩnh vực sản xuất người ta tập trung tối đa hóa doanh thu và trong lĩnh vực dịch vụ người ta tập trung tối thiểu hóa chi phí
• Trong lĩnh vực dịch vụ người ta tập trung tối đa hóa doanh thu và trong lĩnh vực sản xuất người ta tập trung tối thiểu hóa chi phí
• Trong lĩnh vực sản xuất người ta tập trung nguyên vật liệu và trong lĩnh vực dịch vụ người ta tập trung nhân lực
• Không có câu nào đúng

Đâu không phải là xu hướng định vị doanh nghiệp?

• Định vị ở nước ngoài
• định vị trong khu công nghiệp
• Định vị trong nước
• xu hướng chia nhỏ các doanh nghiệp đưa đến đặt ngay tại thị trường tiêu thụ

Quyết định định vị doanh nghiệp có ý nghĩa gì?

• Chiến lược
• Tác nghiệp
• Chiến thuật
• Vừa mang tính chiến lược vừa mang tính tác nghiệp

Trọng tâm của hoạt động định vị đối với các doanh nghiệp sản xuất là:

• Tối thiểu hóa chi phí
• Tối đa hóa doanh thu
• Tối đa hóa lợi nhuận
• Không có phương án đúng

Trong phân tích nhân tố vận chuyển, khi chi phí vận chuyển nguyên liệu lớn hơn chi phí vận chuyển sản phẩm thì nên đặt doanh nghiệp ở đâu?

• Gần vùng nguyên vật liệu
• Gần thị trường tiêu thụ
• Gần đối thủ cạnh tranh
• Gần trung tâm thành phố

Những tình huống nào dưới đây được coi là định vị doanh nghiệp?

• Mở rộng cơ sở hiện tại
• Mở thêm chi nhánh, phân xưởng mới trên các địa điểm mới.
• Đóng cửa nhà máy
• Sửa lại cơ sở hiện tại

Để xây dựng và giải bài toán vận tải không cần có thông tin nào sau đây?

• Danh sách các nguồn sản xuất cung cấp hàng hóa
• Danh sách các địa điểm tiêu thụ và nhu cầu của từng địa điểm
• Chi phí chuyên chở một đơn vị sản phẩm từ địa điểm cung cấp đến nơi tiêu thụ
• Chi phí dự trữ một đơn vị sản phẩm

Bố trí theo dây chuyền hoàn thiện còn được gọi bằng thuật ngữ nào khác dưới đây?

• Bố trí theo quá trình
• Bố trí theo sản phẩm
• Hệ thống sản xuất linh hoạt
• Bố trí theo chức năng

Thời gian chu kỳ là đại lượng được tính trong:

• Thiết kế bố trí theo sản phẩm
• Thiết kế bố trí theo quá trình
• Thiết kế bố trí theo nhóm
• Cả 3 phương án trên

Số nơi làm việc tối thiếu:

• Bằng số nơi làm việc thực tế
• Nhỏ hơn số nơi làm việc thực tế
• Lớn hơn số nơi làm việc thực tế
• Nhỏ hơn hoặc bằng số nơi làm việc thực tế

Theo phương pháp bố trí theo quá trình, nếu có 5 bộ phận thì về lý thuyết sẽ có bao nhiêu phương án bố trí?

• 24 phương án
• 25 phương án
• 50 phương án
• 120 phương án

Ưu điểm của hình thức bố trí theo quá trình không đề cập đến yếu tố nào dưới đây?

• Có tính linh hoạt cao về thiết bị và con người
• Chi phí sản xuất đơn vị thấp
• Nâng cao trình độ chuyên môn
• Công việc đa dạng khiến công nhân không bị nhàm chán

Thời gian chu kỳ là đại lượng được tính trong:

• Thiết kế bố trí theo sản phẩm
• Thiết kế bố trí theo quá trình
• Thiết kế bố trí theo nhóm
• Bố trí theo vị trí cố định

Kế hoạch nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới là loại dự báo nào dưới đây?

• Dự báo ngắn hạn
• Dự báo dài hạn
• Dự báo trung hạn
• Dự báo trung và dài hạn

Dự báo bằng phương pháp chỉ số mùa vụ cần thực hiện qua trình tự mấy bước?

• 3
• 4
• 5
• 6

Chỉ tiêu nào dưới đây không được dùng để so sánh các phương pháp dự báo và chọn ra phương pháp dự báo chính xác nhất?

• MAD và MSE.
• MAD và RSFE.
• MSE và MAPE.
• MAD hoặc MAPE.

Chỉ tiêu tín hiệu theo dõi âm thể hiện điều nào dưới đây?

• Nhu cầu thực tế lớn hơn nhu cầu dự báo.
• Nhu cầu thực tế nhỏ hơn nhu cầu dự báo.
• Nhu cầu thực tế bằng với nhu cầu dự báo.
• Nhu cầu thực tế đã chạm ngưỡng báo động.

Phương pháp chuyên gia (Delphi) trong dự báo có những nhược điểm gì?

• Tính san bằng lớn.
• Đòi hỏi ghi chép số liệu chính xác và đủ lớn.
• Chi phí lớn.
• Quyết định bị phụ thuộc nhiều vào người có quyền lực trong tổ chức

Số xăng thực tế bán của công ty trong tháng 10 là 15 triệu lít. Số dự báo của tháng đó là 14,7 triệu lít. Số xăng dự báo bán được của công ty trong tháng 11 sẽ là bao nhiêu nếu bạn dùng phương pháp san bằng mũ để dự báo? Biết rằng, hệ số san bằng mũ là 0,9.

• 20.800.000 lít.
• 20.050.000 lít.
• 15.000.000 lít.
• 14.970.000 lít.

F11 = 14,7 + 0,9(15 - 14,7) = 14,97 triệu lít. Tham khảo: Nội dung trong bài text chương 2: Dự báo cầu sản phẩm, mục 2.2.2. Các phương pháp dự báo định lượng trang 7 Một phương pháp dự báo tốt khi tín hiệu theo dõi có dấu hiệu nào dưới đây?

• Lớn hơn hoặc bằng 1.
• Nhỏ hơn hoặc bằng 1.
• Nhỏ hơn hoặc lớn hơn 0.
• Xấp xỉ bằng 0.

Trong các phương pháp dự báo bình quân sẽ không có những phương pháp nào dưới đây?

• Bình quân giản đơn.
• Bình quân di động giản đơn.
• Bình quân san bằng số mũ
• Bình quân di động có trọng số.

Chỉ tiêu nào dưới đây không được dùng để so sánh các phương pháp dự báo và chọn ra phương pháp dự báo chính xác nhất?

• MAD
• RSFE.
• MSE và MAPE.
• MAD hoặc MAPE.

Chỉ tiêu MAD còn được gọi với thuật ngữ nào sau đây?

• độ lệch tuyệt đối bình dân
• độ lệch tuyệt đối
• sai số dự báo
• độ lệch của dự báo

Phương pháp dự báo định lượng không có phương pháp nào dưới đây?

• Bình quân.
• Delphi.
• San bằng số mũ.
• Hoạch định xu hướng.

Hệ số tương quan hồi quy được dùng để đánh giá điều gì trong dự báo?

• Mức độ hoạch định
• Độ lệch chuẩn
• Mức độ quan hệ giữa nhu cầu và các yếu tố ảnh hưởng
• Mức độ biến thiên giữa các yếu tố

Trong phương pháp bình quân di động giản đơn, vai trò của các số liệu trong quá khứ là?

• Ảnh hưởng bởi nhu cầu.
• Như nhau.
• Ảnh hưởng bởi mùa vụ.
• Ảnh hưởng bởi tăng trưởng kinh tế

Quan điểm của người có quyền lực thường ảnh hưởng tới các cán bộ dự báo là nhược điểm của phương pháp dự báo nào dưới đây?

• Lấy ý kiến của khách hàng.
• Phương pháp chuyên gia (Delphi).
• Lấy ý kiến của lực lượng bán hàng.
• Lấy ý kiến của Ban điều hành doanh nghiệp.

Top of Form Nhược điểm của sản xuất hàng loạt là:

• Giá đầu tư thiết bị cao
• Khó sản xuất
• Giá thành cao
• Thời gian sản xuất dài

Vòng đời sản phẩm bao gồm mấy giai đoạn?

• 4 giai đoạn
• 5 giai đoạn
• 6 giai đoạn
• 7 giai đoạn

Quy mô doanh nghiệp như thế nào sẽ tạo điều kiện chuyên môn hóa các nơi làm việc và bộ phận sản xuất?

• doanh nghiệp nhỏ
• doanh nghiệp vừa
• doanh nghiệp nhỏ và vừa
• doanh nghiệp lớn

Một doanh nghiệp có trình độ chuyên môn hóa cao thể hiện như thế nào?

• chủng loại sản phẩm nó sản xuất ít và số lượng sản phẩm mỗi loại lớn
• chủng loại sản phẩm nó sản xuất nhiều và số lượng sản phẩm mỗi loại lớn
• chủng loại sản phẩm nó sản xuất nhiều và số lượng sản phẩm mỗi loại ít
• chủng loại sản phẩm nó sản xuất ít và số lượng sản phẩm mỗi loại ít

Phạm vi của nhóm thiết kế và kĩ sư không bao gồm công việc nào sau đây?

• Nghiên cứu chức năng sản phẩm
• Đánh giá thiết kế
• Thử nghiệm thị trường
• Lên ý tưởng

Sản xuất để dự trữ xảy ra trong trường hợp nào sau đây?

• Chu kì sản xuất lớn hơn chu kì thương mại
• Chu kì sản xuất nhỏ hơn chu kì thương mại
• Chu kì sản xuất bằng hơn chu kì thương mại
• Chu kì sản xuất lớn hơn hoặc bằng chu kì thương mại

Công cụ hỗ trợ thiết kế sản phẩm là:

• Lý thuyết quyết định.
• Sơ đồ Gantt
• Ngôi nhà chất lượng
• Đường cong kinh nghiệm.

Căn cứ theo quá trình sản xuất tổng hợp chung có:

• 3 loại quá trình sản xuất
• 4 loại quá trình sản xuất
• 5 loại quá trình sản xuất
• 6 loại quá trình sản xuất

Đâu không phải là chiến lược áp dụng với phát triển sản phẩm?

• Khác biệt hóa sản phẩm
• Chi phí thấp
• Phản ứng nhanh
• Lợi nhuận cao

Căn cứ vào kết cấu và đặc điểm chế tạo sản phẩm, ko có loại quá trình nào sau đây?

• Quá trình lắp ráp
• Quá trình phần tích
• Quá trình sản xuất hỗn hợp
• Quá trình sản xuất để dự trữ

Đâu không phải là giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm?

• giai đoạn giới thiệu
• giai đoạn tăng trưởng
• giai đoạn suy thoái
• giai đoạn bùng nổ

Giai đoạn phát sinh nhiều chi phí liên quan đến nghiên cứu, phát triển sản phẩm là:

• Giai đoạn giới thiệu
• Giai đoạn tăng trưởng
• Giai đoạn trưởng thành
• Giai đoạn suy thoái

Sản xuất theo dự án còn được gọi là gì?

• sản xuất đơn chiếc
• sản xuất hàng loạt
• sản xuất theo lô
• sản xuất liên tục

Giá đầu tư thiết bị cao là nhược điểm của quá trình sản xuất nào?

• sản xuất hàng loạt
• sản xuất theo lô
• sản xuất đơn chiếc
• sản xuất theo lô và sản xuất đơn chiếc

Căn cứ vào khả năng sản xuất sản phẩm liên tục của quá trình bao gồm:

• 2 quá trình
• 3 quá trình.
• 4 quá trình
• 5 quá trình

Chỉ tiêu tối đa hóa tối đa (Maximax) là:

• Lựa chọn phương án công suất có giá trị tiền tệ mong đợi lớn nhất.
• Lựa chọn phương án công suất có giá trị tiền tệ mong đợi nhỏ nhất.
• Lựa chọn phương án công suất có giá trị tiền tệ mong đợi trung bình
• Cả 3 phương án trên đều sai.

Cửa hàng bán xăng A95 có chi phí cố định là 10.000 USD/năm; chi phí biến đổi trên một lít xăng bán được là 1,2 USD; giá bán một lít xăng là 2 USD. Vậy lượng xăng bán được trong năm để đạt điểm hòa vốn sẽ là:

• 3125 lít
• 5000 lít
• 12500 lít
• 8333 lít

Muốn sử dụng phương pháp phân tích điểm hoà vốn cần phải đánh giá được những yếu tố nào dưới đây?

• Chi phí biến đổi và doanh thu
• Chi phí cố định và doanh thu
• Chi phí cố định, chi phí biến đổi và doanh thu
• Chi phí cố định và chi phí biến đổi

Doanh nghiệp An Phú sản xuất ô tô tải có khối lượng sản xuất hàng năm là 1800 xe. Tổng chi phí cố định hàng năm của công ty là 80 tỷ đồng. Giá bán một xe là 350 triệu. Chi phí biến đổi tính trên một xe tải là 310 triệu đồng. Theo bạn, Công ty trên đây có điểm hoà vốn là:

• 2000 xe/năm
• 2100 xe/năm
• 2200 xe/năm
• 2300 xe/năm

Nút hình vuông trong sơ đồ cây quyết định đựợc gọi là gì?

• Nút tình huống
• Nút lựa chọn
• Nút phương án
• Nút quyết định

Ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn sử dụng các chỉ tiêu nào dưới đây?

• Chi phí cơ hội bỏ lỡ thấp nhất
• Maximax và maximin
• May rủi ngang nhau
• Maximax và maximin, Chi phí cơ hội bỏ lỡ thấp nhất và May rủi ngang nhau

Để đánh giá trình độ quản trị công suất trong doanh nghiệp cần tính toán:

• Công suất thiết kế
• Mức hiệu quả
• Mức độ sử dụng
• Mức hiệu quả và mức độ sử dụng

Mức độ sử dụng được đo lường như sau:

• Công suất thực tế chia cho công suất hiệu quả
• Công suất thực tế chia cho công suất thiết kế
• Công suất hiệu quả chia cho công suất thiết kế
• Công suất hiệu quả chia cho công suất thực tế

Nhân tố nào trong các nhân tố sau đây ảnh hưởng lớn đến công suất của doanh nghiệp?

• Nhu cầu của người tiêu dùng về sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất.
• Chiến lược theo đuổi nhu cầu của đối thủ cạnh tranh.
• Khả năng về vốn kinh doanh của chủ doanh nghiệp.
• Văn hóa của vùng, dân tộc mà sản phẩm của công ty đang hướng tới phục vụ.

Phương pháp nào dưới đây không được đề cập đến trong hoạch định năng lực sản xuất?

• Lý thuyết quyết định.
• Phân tích điểm hòa vốn.
• Phân tích chi phí theo vùng.
• Đường cong kinh nghiệm.

Nhân tố nào dưới đây không ảnh hưởng hoạch định công suất?

• Nhu cầu của người tiêu dùng về sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất.
• Trình độ tay nghề người lao động
• Điều kiện giao thông thị trường tiêu thụ sản phẩm
• Trình độ liên kết của doanh nghiệp

Những quyết định về công suất mang tính chất gì?

• Tính chiến lược
• Tính tác nghiệp
• Vừa mang tính chiến lược vừa mang tính tác nghiệp
• Tính chiến thuật

Công suất hiệu quả là gì ?

• Công suất mong muốn của doanh nghiệp
• Tổng đầu ra tối đa mà doanh nghiệp mong muốn có thể đạt được trong những điều kiện cụ thể
• Công suất tối đa mà doanh nghiệp có thể thực hiện được trong những điều kiện thiết kế
• Khả năng sản xuất của máy móc thiết bị và dây truyền công nghệ của doanh nghiệp trong một đơn vị thời gian

Chỉ tiêu mức hiệu quả của công suất sẽ được tính như thế nào?

• Công suất thực tế chia cho công suất hiệu quả
• Công suất thực tế chia cho công suất thiết kế
• Công suất thiết kế chia cho công suất thực tế
• Công suất hiệu quả chia cho công suất thực tế

Chỉ số công suất thực tế/ công suất thiết kế cho biết điều gì?

• Mức độ hiệu quả của công suất thiết kế
• Mức độ sử dụng công suất thiết kế
• Múc độ hiểu quả của công suất thực tế
• Mức độ sử dụng của công suất hiệu quả

Phương pháp đánh giá theo các nhân tố để ra quyết định định vị doanh nghiệp thực chất là gì?

• Điều tra khảo sát để tìm ra các nhân tố
• Lấy ý kiến của ban điều hành doanh nghiệp để xác định các nhân tố
• Sử dụng các ý kiến của các chuyên gia để xác định các nhân tố
• Tham khảo trên mạng để tìm các nhân tố

Quyết định định vị doanh nghiệp có ý nghĩa gì?

• Chiến lược
• Tác nghiệp
• Chiến thuật
• Vừa mang tính chiến lược vừa mang tính tác nghiệp

Phương pháp tọa độ trung tâm sử dụng các yếu tố nào sau đây?

• Vị trí các điểm tiêu thụ trong khu vực
• Khối lượng hàng hóa cần vận chuyển đến các điểm tiêu thụ
• Chi phí vận chuyển
• Vị trí các điểm tiêu thụ trong khu vực; Khối lượng hàng hóa cần vận chuyển đến các điểm tiêu thụ; Chi phí vận chuyển

Trong bài toán vận tải, trường hợp lượng cầu nhỏ hơn cung thì:

• Tao thêm một hàng giả
• Tạo thêm một cột giả
• Tao thêm một hàng giả với các ô chi phí vận chuyển đơn vị
• 0
• Tạo thêm một cột giả với các ô chi phí vận chuyển đơn vị
• 0

Trong bài toán vận tải, phương pháp góc Tây Bắc là:

• Phương pháp được sử dụng để kiểm tra tính tối ưu của giải pháp ban đầu
• Phương pháp được sử dụng để cải tiến để tìm phương án tối ưu
• Phương pháp để tính toán chi phí vận tải
• Phương pháp để tìm giải pháp ban đầu

Nhân tố nào dưới đây không được coi là nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn địa điểm định vị doanh nghiệp?

• Điều kiện tự nhiên
• Điều kiện giao thông nội vùng
• Những quy định và chính sách của chính quyền địa phương
• Diện tích của địa điểm định lựa chọn

Phương pháp áp dụng trong việc lựa chọn địa điểm đặt các kho hàng là:

• Phân tích chi phí theo vùng
• Phương pháp tọa độ trung tâm
• Phương pháp đánh giá theo các nhân tố
• Bài toán vận tải

Những tình huống nào dưới đây được coi là định vị doanh nghiệp?

• Mở rộng cơ sở hiện tại
• Mở thêm chi nhánh, phân xưởng mới trên các địa điểm mới.
• Đóng cửa nhà máy
• Sửa lại cơ sở hiện tại

Trong bài toán vận tải, sau khi kiểm tra tính tối ưu của phương án ban đầu, chúng ta sẽ cải tiến ô:

• Có giá trị cải tiến âm lớn nhất
• Có giá trị cải tiến âm nhỏ nhất
• Có giá trị cải tiến dương lớn nhất
• Có giá trị cải tiến dương nhỏ nhất

Trọng tâm của hoạt động định vị đối với các doanh nghiệp sản xuất là:

• Tối thiểu hóa chi phí
• Tối đa hóa doanh thu
• Tối đa hóa lợi nhuận
• Không có phương án đúng

Đâu không phải là xu hướng định vị doanh nghiệp?

• Định vị ở nước ngoài
• định vị trong khu công nghiệp
• Định vị trong nước
• xu hướng chia nhỏ các doanh nghiệp đưa đến đặt ngay tại thị trường tiêu thụ

Khi định vị ra nước ngoài, các doanh nghiệp lựa chọn quốc gia thường chịu chi phối bởi nhân tố nào?

• Sự hấp dẫn của vùng
• Hệ thống đường bộ
• Rủi ro chính trị
• Chi phí và sự thuận lợi của hạ tầng

Phương pháp nào dưới đây không đề cập đến khi định vị doanh nghiệp?

• Phương pháp bình quân giản đơn
• Phương pháp trọng số giản đơn
• Phương pháp tọa độ trung tâm
• Phương pháp phân tích chi phí theo vùng

Điểm khác nhau chủ yếu giữa quyết định định vị trong lĩnh vực sản xuất và lĩnh vực dịch vụ?

• Trong lĩnh vực sản xuất người ta tập trung tối đa hóa doanh thu và trong lĩnh vực dịch vụ người ta tập trung tối thiểu hóa chi phí
• Trong lĩnh vực dịch vụ người ta tập trung tối đa hóa doanh thu và trong lĩnh vực sản xuất người ta tập trung tối thiểu hóa chi phí
• Trong lĩnh vực sản xuất người ta tập trung nguyên vật liệu và trong lĩnh vực dịch vụ người ta tập trung nhân lực
• Không có câu nào đúng

Xu hướng phát triển của thị trường thuộc nhóm nhân tố

• Điều kiện tự nhiên
• Điều kiện kinh tế
• Điều kiện văn hóa-xã hội
• Không có phương án đúng

Thời gian chu kỳ là đại lượng được tính trong:

• Thiết kế bố trí theo sản phẩm
• Thiết kế bố trí theo quá trình
• Thiết kế bố trí theo nhóm
• Cả 3 phương án trên

Để bố trí mặt bằng sản xuất theo nguyên tắc bố trí theo quá trình không thể áp dụng phương pháp nào dưới đây?

• Phương pháp định lượng hoặc đính tính
• Kết hợp cả phương pháp định tính và định lượng
• Phương pháp vận tải
• Phương pháp tối thiểu hóa chi phí hoặc khoảng cách vận chuyển

Nhược điểm của hình thức bố trí theo quá trình không đề cập đến yếu tố nào dưới đây?

• Chi phí sản xuất đơn vị cao
• Có tính linh hoạt thấp về thiết bị và con người
• Vận chuyển kém hiệu quả
• Khó kiểm tra, kiểm soát các công việc

Ưu điểm bố trí theo quá trình đề cập đến yếu tố nào dưới đây?

• Giảm thời gian chuẩn bị sản xuất
• Giảm lao động trực tiếp
• Giảm đầu tư máy móc thiết bị ban đầu
• Giảm tỷ lệ sản phẩm lỗi

Việc bố trí mặt bằng sản xuất cần bố trí theo nguyên tắc:

• Theo chữ U
• Nguyên tắc JIT
• Tận dụng không gian
• Cố định

Việc bố trí mặt bằng sản xuất áp dụng trong các trường hợp nào?

• Thay đổi quy mô sản xuất
• Thay đổi quy trình công nghệ
• Thay đổi thiết kế sản phẩm
• Thay đổi quy mô sản xuất, Thay đổi quy trình công nghệ và Thay đổi thiết kế sản phẩm

Việc bố trí mặt bằng sản xuất cần bố trí theo nguyên tắc:

• Đảm bảo quy trình công nghệ
• Đảm bảo an toàn lao động
• Tận dụng không gian
• Đảm bảo quy trình công nghệ, Đảm bảo an toàn lao động và Tận dụng không gian

Bố trí theo quá trình phù hợp với hình thức sản xuất nào?

• Gián đoạn
• Liên tuc
• Hàng loạt
• Nhu cầu ổn định

Nhược điểm của hình thức bố trí theo vị trí cố định không đề cập đến yếu tố nào dưới đây?

• Đòi hỏi phải sử dụng thợ có kỹ năng cao và đa năng
• Chi phí vận chuyển thiết bị, con người và nguyên vật liệu cao
• Công việc không đa dạng
• Mức độ sử dụng thiết bị thấp, vì thiết bị có thể để một vài ngày sau mới dùng đến

Bố trí theo công nghệ còn được gọi bằng thuật ngữ nào khác dưới đây?

• Hệ thống sản xuất linh hoạt
• Bố trí theo quá trình
• Bố trí theo sản phẩm
• Bố trí theo chức năng

Việc bố trí mặt bằng do các yếu tố sau quyết định:

• Đặc điểm sản phẩm
• Vị trí doanh nghiệp
• Nhà quản trị
• Dự báo

Bố trí theo dây chuyền hoàn thiện còn được gọi bằng thuật ngữ nào khác dưới đây?

• Bố trí theo quá trình
• Bố trí theo sản phẩm
• Hệ thống sản xuất linh hoạt
• Bố trí theo chức năng

Theo phương pháp bố trí theo quá trình, nếu có 5 bộ phận thì về lý thuyết sẽ có bao nhiêu phương án bố trí?

• 24 phương án
• 25 phương án
• 50 phương án
• 120 phương án

Ưu điểm bố trí theo quá trình đề cập đến yếu tố nào dưới đây?

• Giảm thời gian chuẩn bị sản xuất
• Giảm lao động trực tiếp
• Giảm đầu tư máy móc thiết bị ban đầu
• Giảm tỷ lệ sản phẩm lỗi

Bố trí theo công nghệ còn được gọi bằng thuật ngữ nào khác dưới đây?

• Hệ thống sản xuất linh hoạt
• Bố trí theo quá trình
• Bố trí theo sản phẩm
• Bố trí theo chức năng

Phương pháp dự báo định tính là phương pháp dự báo không phân tích theo đặc điểm nào sau đây?

• số liệu thống kê
• suy đoán
• cảm nhận
• dựa vào kinh nghiệm

Mục tiêu tổng quát của Quản trị vận hành là gì?

• Giảm chi phí sản xuất tới mức thấp nhất có thể khi tạo ra một đơn vị đầu ra
• Đảm bảo cung ứng đúng thời điểm
• Bảo đảm cung cấp đầu ra cho doanh nghiệp trên cơ sở khai thác có hiệu quả nhất các nguồn lực của doanh nghiệp đồng thời thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng
• Xây dựng hệ thống sản xuất năng động, linh hoạt

Yếu tố nào dưới đây không được coi là xu hướng của quản trị sản xuất và tác nghiệp?

• Quan tâm đến các tiêu chuẩn đạo đức và trách nhiệm xã hội.
• Coi nhân viên là tài sản của doanh nghiệp, khuyến khích nhân viên, làm việc theo nhóm.
• Giảm thiểu chi phí bằng mọi giá.
• Hệ thống sản xuất và dịch vụ bảo đảm vấn đề môi trường sinh thái, sản xuất sạch, phát triển bền vững

Điểm khác nhau về đầu vào giữa quá trình sản xuất và quá trình dịch vụ?

• Quá trình sản xuất đầu vào ổn định, tiêu chuẩn hóa; quá trình dịch vụ đầu vào không đồng đều, không ổn định
• Quá trình sản xuất đầu vào không ổn định; quá trình dịch vụ đầu vào ổn định
• Quá trình sản xuất đầu vào ổn định và quá trình dịch vụ đầu vào tiêu chuẩn hóa
• Quá trình sản xuất đầu vào tiêu chuẩn hóa quá trình dịch vụ đầu vào ổn định

Lý thuyết “Quản trị lao động khoa học” của tác giả nào dưới đây?

• Henry Maudslay
• Frederick Taylor
• James Hargreaves
• Eli Whitney

Quá trình chế biến còn được gọi với thuật ngữ nào dưới đây?

• Quá trình sản xuất
• Quá trình biến đổi
• Quá trình lắp lẫn.
• Quá trình sản xuất.

Phát minh máy se sợi là của tác giả nào dưới đây?

• Henry Maudslay.
• Eli Whitney.
• James Hargreaves.
• Frederick Taylor.

Điểm khác nhau về đầu ra giữa quá trình sản xuất và quá trình dịch vụ?

• Quá trình sản xuất đầu ra hữu hình; quá trình dịch vụ đầu ra vô hình không thể dự trữ được
• Quá trình sản xuất đầu ra vô hình; quá trình dịch vụ đầu ra hữu hình có thể dự trữ được
• Quá trình sản xuất đầu ra có thể dự trữ; quá trình dịch vụ đầu ra vô hình, không thể dự trữ được
• Quá trình sản xuất đầu ra hữu hình có thể dự trữ được; quá trình dịch vụ đầu ra vô hình không thể dự trữ được

Nội dung nào trong các nội dung sau đây không thuộc nội dung của quản trị vận hành?

• Bố trí mặt bằng doanh nghiệp
• Hoạch định tổng hợp
• Điều độ công việc
• Tạo nguồn vốn tài chính xây dựng doanh nghiệp

Nếu xem xét các quyết định theo cấp độ thì trong quản trị vận hành sẽ bao gồm mấy loại?

• 2 loại
• 3 loại
• 4 loại
• 5 loại

Quản trị chất lượng nằm trong chức năng nào của lý thuyết quản trị?

• Hoạch định
• Tổ chức
• Lãnh đạo
• Kiểm soát

Quản trị hàng dự trữ nằm trong chức năng nào của lý thuyết quản trị?

• Hoạch định
• Tổ chức
• Lãnh đạo
• Kiểm soát

Trong các quyết định về hoạt động Quản trị vận hành trong doanh nghiệp, các quyết định được sắp xếp từ cao xuống thấp:

• tác nghiệp, chiến thuật, chiến lược
• tác nghiệp, chiến lược, chiến thuật
• chiến lược, chiến thuật, tác nghiệp
• tác nghiệp, chiến thuật

Đâu không phải là mục tiêu cụ thể của Quản trị vận hành?

• Giảm chi phí sản xuất tới mức thấp nhất có thể khi tạo ra một đơn vị đầu ra
• Đảm bảo cung ứng đúng thời điểm
• Xây dựng hệ thống sản xuất năng động, linh hoạt
• Bán được nhiều sản phẩm

Công việc sau đây không phải là công việc của hoạt động quản trị vận hành trong doanh nghiệp?

• lập kế hoạch
• bảo đảm nguồn tài chính
• duy trì chất lượng sản phẩm
• quản lý hàng tồn kho

Theo tiếp cận thế chân kiềng của doanh nghiệp, 3 trục cơ bản của doanh nghiệp bao gồm?

• Vận hành, marketing và tài chính
• Vận hành, nhân sự và tài chính
• Vận hành, hậu cần và marketing
• Vận hành, nhân sự và marketing

Các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất sẽ không bao gồm yếu tố nào dưới đây?

• Lao động và máy móc thiết bị.
• Khách hàng đã được phục vụ.
• Thông tin.
• Nguyên vật liệu

Đâu là bộ phận trung tâm của hệ thống sản xuất?

• Đầu vào
• Đầu ra
• Quá trình biến đổi
• Thông tin

Điểm khác nhau về đầu ra giữa quá trình sản xuất và quá trình dịch vụ?

• Quá trình sản xuất đầu ra hữu hình; quá trình dịch vụ đầu ra vô hình không thể dự trữ được
• Quá trình sản xuất đầu ra vô hình; quá trình dịch vụ đầu ra hữu hình có thể dự trữ được
• Quá trình sản xuất đầu ra có thể dự trữ; quá trình dịch vụ đầu ra vô hình, không thể dự trữ được
• Quá trình sản xuất đầu ra hữu hình có thể dự trữ được; quá trình dịch vụ đầu ra vô hình không thể dự trữ được

Trong quá trình dịch vụ đâu không phải là yếu tố đầu vào?

• tài nguyên thiên nhiên
• con người
• công nghệ
• thành phẩm

Để có thể ứng phó với những biến động của môi trường kinh doanh hiện đại, nhà quản trị vận hành cần làm gì?

• Lập các kế hoạch ngắn hạn một các chính xác, không quan tâm đến chiến lược dài hạn
• Xây dựng hệ thống sản xuất năng động, linh hoạt
• Công nhân sản xuất chỉ tập trung vào hoàn thiện 1 kỹ năng cơ bản trong hệ thống sản xuất
• Tập trung vào việc tối ưu hóa doanh thu

Quá trình biến đổi còn được gọi với thuật ngữ nào dưới đây?

• quá trình lắp ráp
• quá trình chế biến
• quá trình sản xuất hội tụ
• quá trình sản xuất phân kỳ

Quá trình sản xuất và quá trình dịch vụ đều có những chức năng chung nào?

• Hoạch định, thiết kế, tổ chức, kiểm tra hệ thống sản xuất hoặc dịch vụ
• Hoạch định hệ thống sản xuất hoặc dịch vụ
• Thiết kế hệ thống sản xuất hoặc dịch vụ
• Kiểm tra hệ thống sản xuất hoặc dịch vụ

Phương pháp dự báo nhân quả là phương pháp dự báo loại nào?

• Định tính
• Định lượng
• Kết hợp cả định tính và định lượng
• Dựa trên chuỗi giá trị thời gian

Phương pháp chuyên gia (Delphi) trong dự báo có những nhược điểm gì?

• Tính san bằng lớn.
• Đòi hỏi ghi chép số liệu chính xác và đủ lớn.
• Chi phí lớn.
• Quyết định bị phụ thuộc nhiều vào người có quyền lực trong tổ chức

Một công ty có doanh số bán hàng trong 6 tháng đầu năm lần lượt là: 26, 18, 32, 30, 25, 20 tỉ đồng. Nếu sử dụng phương pháp bình quân di động 3 tháng để dự báo cho tháng 7 có trọng số cho các tháng là 0,2; 0,3; 0,5, kết quả sẽ là?

• 20 tỉ đồng.
• 21,5 tỉ đồng.
• 30 tỉ đồng.
• 23,5 tỉ đồng

Chỉ tiêu MAD còn được gọi với thuật ngữ nào sau đây?

• độ lệch tuyệt đối bình dân
• độ lệch tuyệt đối
• sai số dự báo
• độ lệch của dự báo

Trong phương pháp dự báo nhân quả, hệ số tương quan hồi quy (r) bằng 0 thể hiện điều gì?

• Không thể hiện mối quan hệ
• Thể hiện mối quan hệ chặt chẽ
• Thể hiện mối tương quan thuận
• Thể hiện mối tương quan nghịch

Nhược điểm của phương pháp bình quân sẽ không có yếu tố nào dưới đây?

• Tính chất san bằng
• đòi hỏi phải ghi chép số liệu đủ lớn
• không dự báo cho tương lai gần
• khó tính toán và phức tạp

Câu nói nào trong các câu nói sau đây là đúng khi nói về thước đo độ lệch tuyệt đối trung bình MAD (Mean Absolute Deviation)?

• Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng nhỏ càng tốt
• Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng gần đến 1 càng không phản ánh đúng thực tế.
• Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng gần 0 thì càng không phản ánh đúng thực tế.
• Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng cao thì càng chính xác

Nhân tố nào không ảnh hưởng tới việc hình thành sản phẩm mới?

• Thay đổi của nền kinh tế
• Thay đổi công nghệ
• Thấu hiểu khách hàng
• Thay đổi lãnh đạo

Quá trình phát triển sản phẩm gồm bao nhiêu bước

• 6 bước
• 7 bước
• 8 bước
• 9 bước

Quy mô doanh nghiệp như thế nào sẽ tạo điều kiện chuyên môn hóa các nơi làm việc và bộ phận sản xuất?

• doanh nghiệp nhỏ
• doanh nghiệp vừa
• doanh nghiệp nhỏ và vừa
• doanh nghiệp lớn

Nhược điểm của hình thức sản xuất theo kiểu dự án là:

• Công nghệ và giá cả có thể thay đổi
• Công việc phụ thuộc một lượng nhỏ khách hàng
• Tính linh hoạt kém
• sự học hỏi kinh nghiệm chậm

Đâu là đặc điểm của sản xuất theo lô?

• loại sản xuất gián đoạn
• Loại hình sản xuất hàng loạt tập trung ở chủng loại sản phẩm có số lượng lớn
• thực hiện nhiều công việc/sản phẩm cùng một nhóm
• Sản xuất theo dây chuyền

Hoạt động được coi là xuất phát điểm của quản trị vận hành là gì?

• Hoạch định công suất
• Định vị doanh nghiệp
• Dự báo cầu sản phẩm
• Thiết kế sản phẩm

Quyết định chiến lược trong quản trị vận hành do ai thực hiện?

• Nhà quản trị cấp cao
• Nhà quản trị cấp cao và nhà quản trị cấp trung
• Nhà quản trị cấp trung
• Nhà quản trị cấp cơ sở

Xu hướng của Quản trị tác nghiệp trong tương lai:

• sản xuất linh hoạt
• chuyên môn hóa lao động
• sản xuất hàng loạt
• sản xuất thủ công

Nhà quản trị vận hành trong doanh nghiệp thực hiện chức năng kiểm soát trong quyết định nào?

• quản trị chất lượng
• định vị doanh nghiệp
• đào tạo nhân viên
• chỉ ra các công việc cần làm gấp

Quản trị công suất của doanh nghiệp nằm trong chức năng nào của lý thuyết quản trị?

• Ngắn hạn
• Tổ chức
• Lãnh đạo
• Kiểm soát

Điều độ sản xuất được thực hiện trong khoảng thời gian nào?

• Ngắn hạn
• Trung hạn
• Dài hạn
• Trung và dài hạn

Yếu tố đầu ra của quá trình sản xuất là yếu tố nào?

• Lao động và máy móc thiết bị.
• Thành phẩm
• Thông tin
• Nguyên vật liệu

Nội dung nào trong các nội dung sau đây không thuộc nội dung của quản trị vận hành?

• Bố trí mặt bằng doanh nghiệp.
• Hoạch định tổng hợp.
• Định vị thương hiệu
• Thiết kế sản phẩm