Quản trị tác nghiệp

Việc bố trí mặt bằng sản xuất cần bố trí theo nguyên tắc:

• Đảm bảo an toàn lao động
• Tận dụng không gian
• Đảm bảo quy trình công nghệ
• Cả 3 phương án trên

Giải thích: những yếu tố này đảm bào cho việc bố trí đạt hiệu quả. Tham khảo bài giảng text mục 6.1.2

Nhược điểm của hình thức bố trí theo sản phẩm không đề cập đến yếu tố nào dưới đây?

• Độ linh hoạt thấp
• Các công việc bị phụ thuộc vào thời gian và trình tự thực hiện các công việc
• Công việc đơn điệu sẽ gây sự nhàm chán cho công nhân
• Tăng thời gian gia công và tổng thời gian sản xuất

Giải thích: hình thức bố trí mặt bằng sản xuất theo sản phẩm giảm thời gian gia công và tổng thời gian sản xuất. Tham khảo bài giảng text mục 6.2.1

Số nơi làm việc tối thiếu:

• Nhỏ hơn hoặc bằng số nơi làm việc thực tế
• Nhỏ hơn số nơi làm việc thực tế
• Lớn hơn số nơi làm việc thực tế
• Bằng số nơi làm việc thực tế

Giải thích: số nơi làm việc tối thiểu là số nơi cần phải có để bố trí các công việc. Tham khảo bài giảng text mục 6.3.1

Thời gian chu kỳ là đại lượng được tính trong:

• Thiết kế bố trí theo nhóm
• Thiết kế bố trí theo sản phẩm
• Cả 3 phương án trên
• Thiết kế bố trí theo quá trình

Giải thích: theo định nghĩa. Tham khảo bài giảng text mục 6.3.1

Hình thức bố trí mặt bằng tối ưu nhất trong doanh nghiệp:

• Bố trí theo sản phẩm
• Không có phương án đúng
• Bố trí theo quá trình
• Bố trí theo vị trí cố định

Giải thích: mỗi phương án bố trí đều có ưu và nhược điểm riêng. Tham khảo bài giảng text mục 6.2

Việc bố trí mặt bằng do các yếu tố sau quyết định:

• Đặc điểm giao thông vùng bố trí
• Đặc điểm thiết bị
• Đặc điểm sản phẩm
• Cả A &B

Ưu điểm bố trí theo quá trình đề cập đến yếu tố nào dưới đây?

• Giảm đầu tư máy móc thiết bị ban đầu
• Giảm thời gian chuẩn bị sản xuất
• Giảm lao động trực tiếp
• Giảm tỷ lệ sản phẩm lỗi

Các nhân tố kinh tế ảnh hưởng đến quyết định chọn vùng là:

• Cả 3 phương án trên
• Nhân tố vận chuyển
• Gần các đối thủ cạnh tranh
• Gần nguồn nguyên vật liệu

Điểm khác nhau chủ yếu giữa quyết định định vị trong lĩnh vực sản xuất và lĩnh vực dịch vụ?

• Trong lĩnh vực dịch vụ người ta tập trung tối đa hóa doanh thu và trong lĩnh vực sản xuất người ta tập trung tối thiểu hóa chi phí
• Không có câu nào đúng
• Trong lĩnh vực sản xuất người ta tập trung nguyên vật liệu và trong lĩnh vực dịch vụ người ta tập trung nhân lực
• Trong lĩnh vực sản xuất người ta tập trung tối đa hóa doanh thu và trong lĩnh vực dịch vụ người ta tập trung tối thiểu hóa chi phí

Trọng tâm của hoạt động định vị đối với các doanh nghiệp dịch vụ là:

• Tối đa hóa lợi nhuận
• Tối đa hóa doanh thu
• Không có phươn án đúng
• Tối thiểu hóa chi phí

Định vị doanh nghiệp áp dụng trong các trường hợp:

• Doanh nghiệp mới
• Không có phương án đúng
• Cả A&B
• Doanh nghiệp đang hoạt động

Phương pháp đánh giá theo các nhân tố để ra quyết định định vị doanh nghiệp thực chất?

• Điều tra khảo sát để tìm ra các nhân tố
• Sử dụng các ý kiến của các chuyên gia để xác định các nhân tố
• Không có câu nào đúng
• Lấy ý kiến của ban điều hành doanh nghiệp để xác định các nhân tố

Những tình huống nào dưới đây được coi là định vị doanh nghiệp?

• Cả 3 phương án trên
• Đóng cửa nhà máy
• Mở thêm chi nhánh, phân xưởng mới trên các địa điểm mới.
• Mở rộng cơ sở hiện tại

Quyết định định vị doanh nghiệp có ý nghĩa

• Tác nghiệp
• Chiến lược
• Không có phương án nào
• Chiến thuật

Phương pháp tọa độ trung tâm sử dụng các yếu tố nào sau đây?

• Cả 3 phương án trên
• Vị trí các điểm tiêu thụ trong khu vực
• Khối lượng hàng hóa cần vận chuyển đến các điểm tiêu thụ
• Chi phí vận chuyển

Khi định vị ra nước ngoài, các doanh nghiệp lựa chọn quốc gia thường chịu chi phối bởi các nhân tố:

• Rủi ro chính trị
• Hệ thống đường bộ
• Cả A&C
• Văn hóa và kinh tế

Phương pháp định vị doanh nghiệp là:

• Cả A&B
• Phương pháp sơ đồ Gantt
• Phương pháp vận tải
• Phương pháp tọa độ trung tâm

Định vị doanh nghiệp được thực hiện khi:

• Bỏ hẳn cơ sở cũ và chuyển sang cơ sở mới
• Xây dựng doanh nghiệp mới
• Cả 3 phương án trên
• Mở rộng cơ sở hiện tại

Xu hướng định vị doanh nghiệp hiện nay?

• Định vị ở nước ngoài
• Định vị trong khu công nghiệp, cụm công nghiệp
• Định vị gần đối thủ cạnh tranh
• Cả A và B

Nhân tố nào dưới đây không ảnh hưởng hoạch định công suất?

• Trình độ tay nghề người lao động
• Nhu cầu của người tiêu dùng về sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất.
• Trình độ liên kết của doanh nghiệp
• Điều kiện giao thông thị trường tiêu thụ sản phẩm

Ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn sử dụng các chỉ tiêu nào dưới đây?

• Cả 3 chỉ tiêu trên
• Maximax và maximin
• Chi phí cơ hội bỏ lỡ thấp nhất
• May rủi ngang nhau

Chỉ tiêu tối đa hóa tối đa (Maximax) là:

• Cả 3 phương án trên đều sai.
• Lựa chọn phương án công suất có giá trị tiền tệ mong đợi trung bình
• Lựa chọn phương án công suất có giá trị tiền tệ mong đợi nhỏ nhất.
• Lựa chọn phương án công suất có giá trị tiền tệ mong đợi lớn nhất.

Mức độ sử dụng được đo lường như sau:

• Công suất hiệu quả chia cho công suất thiết kế
• Công suất thực tế chia cho công suất hiệu quả
• Công suất hiệu quả chia cho công suất thực tế
• Công suất thực tế chia cho công suất thiết kế

Nhân tố nào trong các nhân tố sau đây ảnh hưởng lớn đến công suất của doanh nghiệp?

• Nhu cầu của người tiêu dùng về sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất.
• Văn hóa của vùng, dân tộc mà sản phẩm của công ty đang hướng tới phục vụ.
• Khả năng về vốn kinh doanh của chủ doanh nghiệp.
• Chiến lược theo đuổi nhu cầu của đối thủ cạnh tranh.

Nút hình tròn trong sơ đồ cây quyết định đựợc gọi là gì?

• Nút tình huống
• Nút quyết định
• Nút phương án
• Nút lựa chọn

Để đánh giá trình độ quản trị công suất trong doanh nghiệp cần tính toán:

• Mức hiệu quả
• Mức độ sử dụng
• Công suất thiết kế
• Mức hiệu quả và mức độ sử dụng

Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạch định công suất:

• Tất cả các nhân tố trên
• Trình độ liên kết của doanh nghiệp
• Nhu cầu sản phẩm
• Diện tích mặt bằng, nhà xưởng

Những quyết định về công suất mang tính:

• Cả 3 phương án trên đều sai
• Vừa mang tính chiến lược vừa mang tính tác nghiệp
• Tính tác nghiệp
• Tính chiến lược

Nút hình vuông trong sơ đồ cây quyết định đựợc gọi là gì?

• Nút quyết định
• Nút tình huống
• Nút lựa chọn
• Nút phương án

Phạm vi của nhóm thiết kế và kĩ sư bao gồm công việc sau:

• Giới thiệu sản phẩm ra thị trường
• Cả A&B
• Đánh giá thiết kế
• Nghiên cứu chức năng sản phẩm

Căn cứ vào kết cấu và đặc điểm chế tạo sản phẩm, người ta phân loại thành:

• Quá trình phần tích
• Cả 3 phương án trên
• Quá trình lắp ráp
• Quá trình sản xuất hỗn hợp

Các nhân tố ảnh hưởng tới việc hình thành sản phẩm mới:

• Thay đổi lãnh đạo
• Thay đổi của nền kinh tế
• Thay đổi công nghệ
• Cả A&B

Giai đoạn phát sinh nhiều chi phí liên quan đến nghiên cứu, phát triển sản phẩm là:

• Giai đoạn tăng trưởng
• Giai đoạn trưởng thành
• Giai đoạn suy thoái
• Giai đoạn giới thiệu

Vòng đời sản phẩm bao gồm:

• 6 giai đoạn
• 5 giai đoạn
• 4 giai đoạn
• 7 giai đoạn

Sản xuất để dự trữ xảy ra trong trường hợp:

• Chu kì sản xuất lớn hơn chu kì thương mại
• Chu kì sản xuất bằng hơn chu kì thương mại
• Chu kì sản xuất nhỏ hơn chu kì thương mại
• Cả B&C

Nhược điểm của sản xuất hàng loạt là:

• Giá đầu tư thiết bị cao
• Giá thành cao
• Khó sản xuất
• Thời gian sản xuất dài

Đặc điểm của quá trình sản xuất liên tục là:

• Chủng loại ít mang tính chuyên môn cao
• Khối lượng sản xuất nhỏ
• Cả A&B
• Chủng loại sản phẩm đa dạng

Nhược điểm của hình thức sản xuất theo kiểu dự án là:

• Công việc phụ thuộc một lượng nhỏ khách hàng
• Công nghệ và giá cả có thể thay đổi
• Hiệu suất sử dụng nhân lực thấp
• Cả A&B

Ưu điểm của hình thức sản xuất theo lô là:

• Giá thành thấp
• Giảm tồn kho
• Cả B&C
• Tính linh hoạt

Các chiến lược áp dụng với phát triển sản phẩm:

• Phản ứng nhanh
• Khác biệt hóa sản phẩm
• Chi phí thấp
• Cả 3 chiến lược trên

Công cụ hỗ trợ thiết kế sản phẩm là:

• Lý thuyết quyết định.
• Đường cong kinh nghiệm.
• Ngôi nhà chất lượng
• Sơ đồ Gantt

Căn cứ theo quá trình sản xuất tổng hợp chung có:

• 3 loại quá trình sản xuất
• 6 loại quá trình sản xuất
• 4 loại quá trình sản xuất
• 5 loại quá trình sản xuất

Căn cứ vào khả năng sản xuất sản phẩm liên tục của quá trình bao gồm:

• 5 quá trình
• 2 quá trình
• 3 quá trình.
• 4 quá trình

Quá trình phát triển sản phẩm gồm:

• 9 bước
• 8 bước
• 7 bước
• 6 bước

Khái niệm nào dưới đây được định nghĩa về năng lực sản xuất của doanh nghiệp?

• Năng lực sản xuất của doanh nghiệp là khả năng sản xuất lớn nhất của khâu yếu nhất.
• Năng lực sản xuất là khả năng sản xuất sản phẩm và cung cấp dịch vụ cao nhất của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định.
• Năng lực sản xuất của doanh nghiệp là khả năng sản xuất lớn nhất của khâu cuối cùng của quá trình sản xuất
• Năng lực sản xuất của doanh nghiệp là tổng năng suất lao động của mọi thành viên trong doanh nghiệp.

Quản trị tác nghiệp có mâu thuẫn với các chức năng nào dưới đây?

• Quản trị tài chính và kế toán.
• Quản trị marketing
• Quản trị tài chính và quản trị marketing.
• Quản trị nhân sự và quản trị thông tin.